Rücksendungen
Es tut uns leid, wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zu 100 % zufrieden sind. Wir nehmen die meisten Artikel im Neuzustand innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gerne zurück.
1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unsere Website und geben Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten, sowie den Grund dafür.
2. Nachdem Sie von uns die Rücksendeanweisungen erhalten haben, verpacken Sie bitte die zurückzusendenden Artikel in der Originalverpackung.
3. Bitte wählen Sie Ihr Logistikunternehmen auf eigene Kosten und versenden Sie das Paket.
4. Die meisten Rücksendungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Sobald Ihre Rückerstattung veranlasst wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Rückgabebedingungen
1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel für Sie geeignet ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
2. Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Wir akzeptieren keine Artikel, die getragen, beschädigt, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert wurden.
3. Artikel mit dem Vermerk „Nicht rückgabefähig“ und Gratisgeschenke können nicht zurückgegeben werden.
4. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die ohne ordnungsgemäße Rücksendeanfrage zurückgeschickt wurden.
5. Wir bieten keinen unfreien Versand für an uns zurückgesendete Pakete an. Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.
6. Bitte überprüfen Sie Ihre Rücksendungen sorgfältig, bevor Sie sie abschicken. Wir übernehmen keine Haftung für Rücksendungen von Produkten, die über die Website von Sumwon Studios bezogen wurden.
Hinweis : Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Rücksendeadresse: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Artikel an die nächstgelegene Rücksendeadresse zurücksenden möchten. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort.
Hinweis : Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die Adresse auf Ihrem Paket. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und würde die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögern.