商品がお客様のご期待に100％お応えできなかったことをお詫び申し上げます。返品をご希望の場合は、以下の手順に従ってください。
A. 返品条件：
- 商品がお客様に合うかどうかを判断する期間は30日間です。返品をご希望の場合は、商品到着後30日以内に返品リクエストを送信してください。
- 以下の商品は返品不可です：ボディスーツ、ランジェリー、下着、水着、ジュエリー、アクセサリー、セール品、その他最終セール品。
- 返品される商品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。着用済み、破損済み、洗濯済み、または何らかの形で改造された商品は返品をお受けできません。
- 商品詳細ページに返品不可と記載されている商品、および無料ギフトは返品できません。
- 正式な返品依頼なしに返送された商品は受け付けておりません。
- 弊社では、返品される荷物の着払いサービスは提供しておりません。返品にかかる費用はお客様ご自身でご負担ください。
- 発送前に商品の状態を再度ご確認ください。返品はSumwon Studiosで購入された商品のみ承ります。
B．返品方法：
- パーソナルセンターの注文一覧から、該当する注文を探してください。
- 返品したい商品を見つけたら、[返品依頼]をクリックしてください。商品がまだ配達済みとして確認されていない場合は、まず[配達確認]をクリックしてください。
- 返品申請書に必要事項を記入し、提出してください。商品に品質上の問題がある場合は、問題箇所がはっきりとわかる写真をアップロードしてください。
重要：お申し込み後、「返品詳細」ページに返送先住所と対応配送業者が記載されています。スムーズかつ迅速な返金手続きのため、記載されている配送業者のいずれかをご利用の上、商品をご返送ください。指定の配送業者をご利用いただくことで、より迅速に返金処理を行うことができます。同ページに記載されている配送情報（追跡番号、配送業者、配送ラベル画像）を必ずご提出ください。
4. 返品された荷物が弊社倉庫に到着後、3営業日以内に自動的に返金処理が行われます。返金がお客様の口座に反映されるまでの実際の時間は、ご利用の決済プラットフォームによって異なります。
ご理解とご協力に感謝いたします。ご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。